última edição – Maio 2023

1. PROPRIEDADE

1.1. O site https://tuga.me, incluindo logotipos, marcas registadas, direitos de autor, copyright, e serviços nele presentes, é propriedade da TUGA.ME – Agência, Lda, sociedade com sede na Urbanização Cerveira, Loja 18, 4920-245 Vila Nova de Cerveira, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Cerveira, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva n.º 516153765, com o capital social de 50.000,00 euros, RNAVT registo nº 9418, e RNAAT registo n.º 34/2021 .

1.2. O código principal de atividade econômica da TUGA.ME – Agência, Lda é 73110-R3 – Agências de publicidade. Os secundários são: 79110-R3; 79120-R3; 62010-R3; 47910-R3; 58190-R3; 58290-R3; 62020-R3; 63120-R3; 70220-R3; 74100-R3; 74200-R3; 79900-R3; 82300-R3; 93293-R3.

1.3. As presentes Condições Utilização do site destinam-se a estabelecer os termos e condições pelos quais se regerá o acesso às informações e conteúdos disponibilizados no site https://tuga.me e a realização de reservas e pagamentos a clientes finais doravante designados “UTILIZADOR(ES)”.

1.4. A TUGA.ME – Agência, Lda, reserva-se o direito de inserir, alterar e remover, sem aviso prévio e com inteira discricionariedade, qualquer informação nas presentes Condições de Utilização. O utilizador é responsável por rever o conteúdo das Condições de Utilização sempre que consultar ou reservar viagens através do site https://tuga.me. O uso do site https://tuga.me, posteriormente a quaisquer alterações introduzidas pela TUGA.ME – Agência, Lda, será considerado como aceitação tácita das mesmas.

2. ACESSO À PÁGINA WEB

2.1. A TUGA.ME – Agência, Lda e os utilizadores da página https://tuga.me acordam que o acesso à mesma, a visualização, utilização ou contratação a partir dela, regem-se pelas presentes Condições de uso e utilização.

2.2. Para a utilização deste portal, os UTILIZADORES aceitam expressamente a adesão plena e sem reservas, a todas e cada uma das Condições de uso da página web na versão publicada e em vigor no mesmo momento em que os UTILIZADORES acedam a este portal, especialmente as estabelecidas sobre a limitação de responsabilidade, assim como as de qualquer fornecedor de serviços turísticos ou de viagens. Logo, os UTILIZADORES devem ler atentamente as presentes Condições de Uso antes de utilizar o portal, dado que as mesmas podem ter sido alvo de modificações desde a última vez que acedeu.

2.3. A TUGA.ME – Agência, Lda reserva-se o direito de negar o acesso à página Web sem aviso prévio, só sendo permitido o acesso a maiores de 18 anos e legalmente capazes de o fazer. Sem prejuízo do acima disposto, as partes comprometem-se a observar toda a legislação e normas aplicáveis à referida página web e às reservas contratadas por seu intermédio.

3. DIREITOS DE PROPRIEDADE E OUTROS DIREITOS PROPRIEDADE INTELECTUAL

3.1. O site https://tuga.me é para uso pessoal e não comercial do utilizador. Toda a reprodução, transmissão, exibição, publicação, distribuição, colocação à disposição do público, criação de obras derivadas, modificação, adaptação, tradução, transferência ou venda de quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos através do presente site e quaisquer outras formas de exploração, total ou parcial, do conteúdo e materiais do site https://tuga.me , designadamente, texto, imagens, software, clips de áudio ou vídeo, encontra-se protegida pela lei portuguesa e internacional de direitos de autor e é totalmente vedada sem autorização prévia e escrita da TUGA.ME – Agência, Lda.

3.2. A utilização, obtenção ou armazenamento dos conteúdos, materiais, funções e informações disponibilizadas no site https://tuga.me, só pode ser efetuada pelos meios previstos e fornecidos no mesmo. São, nomeadamente, vedados sem o prévio consentimento escrito da TUGA.ME – Agência, Lda, a remoção parcial de texto e/ou imagens e reprodução noutro contexto, ou a reprodução integral do site https://tuga.me em outro site.

3.3. Os UTILIZADORES reconhecem e acordam que os elementos e direitos de propriedade intelectual (incluindo sem qualquer limitação copyright, patente, marca de produtos ou serviços e segredos industriais) relativos à página web da https://tuga.me e que os UTILIZADORES recebam ou a qual acedam, são propriedade exclusiva da TUGA.ME – Agência, Lda ou de seus fornecedores.

4. CONTEÚDOS

4.1. Os conteúdos da página https://tuga.me na World Wide Web estão protegidos por direitos de autor Copyright © (…). Todos os direitos que não sejam expressamente concedidos pelo presente são direitos reservados. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento de parte ou da totalidade dos conteúdos sob qualquer forma, sem a prévia autorização escrita, é proibida, salvo se for feita de acordo com os termos seguintes. A TUGA.ME – Agência, Lda permite que visualize as suas páginas no seu computador ou que imprima cópias de extratos dessas páginas exclusivamente para seu uso pessoal e não para redistribuição, exceto se a TUGA.ME – Agência, Lda o permitir por escrito. Alguns documentos das nossas páginas na WorldWide Web podem estar sujeitos a termos adicionais indicados nesses documentos.

4.1. Os UTILIZADORES reconhecem e aceitam:
▫️Que, salvo o aqui acordado, não adquirem nenhum direito adicional sobre o conteúdo;
▫️Que o conteúdo, direta ou indiretamente recebido ou ao qual tenha acesso, é propriedade exclusiva da TUGA.ME – Agência, Lda ou dos seus fornecedores, os quais continuarão a ser os seus únicos proprietários.

5. ALTERAÇÕES NA PÁGINA WEB DA TUGA.ME – Agência, Lda

5.1. A TUGA.ME – Agência, Lda poderá implementar melhorias ou alterações na informação, elementos, dados, serviços e demais elementos desta página web ou cancelá-la a qualquer momento sem necessidade de aviso prévio.

5.2. A TUGA.ME – Agência, Lda pode, igualmente, modificar estas Condições Gerais, a qualquer momento, e tal modificação será válida desde que introduzida na página web.

5.3. Consequentemente, o acesso e posterior uso da página web pressupõem a existência de aprovação por parte dos UTILIZADORES das novas Condições Gerais.

5.4. A TUGA.ME – Agência, Lda pode suspender o acesso ao sistema objeto deste programa, em decorrência de trabalhos de manutenção, por motivos de segurança da rede ou por motivos de força maior “acts of god” sem necessidade de qualquer aviso prévio.

5.5. Esta página Web é para acesso exclusivo ao público para que este possa efetuar as suas reservas. Não aceitamos reservas feitas através de agências de viagens ou outras pessoas atuando como intermediários de pessoas singulares ou coletivas, sem que antes tenha sido assinado um acordo conforme descrito na nossa página trabalha connosco.

6. RESPONSABILIDADE

6.1. A TUGA.ME – Agência, Lda não concede garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias de propriedade, não infração, garantias implícitas de possibilidade de comercialização ou adequação para qualquer fim específico, em relação à disponibilidade, precisão, fiabilidade ou conteúdo destas páginas.

6.2. Em nenhuma circunstância poderá a TUGA.ME – Agência, Lda ser considerada responsável por quaisquer prejuízos, incluindo lucros cessantes e danos emergentes, que estejam direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou a impossibilidade de uso dos conteúdos, materiais, funções e informações disponibilizadas através do site https://tuga.me mesmo que a TUGA.ME – Agência, Lda tenha sido informada da possibilidade de ocorrência desses danos.

6.3. Incluem-se na limitação de responsabilidade prevista no ponto precedente todos danos provocados nos computadores do Utilizador, decorrentes da utilização directa ou indirecta, incidental ou consequencial do site https://tuga.me, e ainda eventuais danos provocados pela disseminação de vírus, “trojans” e “worms”, seja qual for a sua origem e modo de transmissão.

6.4. Todos os conteúdos, materiais, funções e informações disponibilizadas no site https://tuga.me ou por intermédio do mesmo, são fornecidos tal como nele aparecem e são divulgados, sem qualquer garantia de qualquer tipo prestado pela TUGA.ME – Agência, Lda.

6.5. O site https://tuga.me poderá conter informação, endereços ou materiais de outros sites não pertencentes à TUGA.ME – Agência, Lda, pelos quais serão única e exclusivamente responsáveis os autores desses mesmos sites. A TUGA.ME – Agência, Lda não se responsabiliza pelas informações, endereços ou materiais incluídos nesses sites.

6.6. O site https://tuga.me poderá conter “links” (vínculos eletrónicos) para web sites de terceiros. Tais links são meramente informativos e a TUGA.ME – Agência, Lda não assume qualquer responsabilidade pela exatidão, integridade ou legalidade do conteúdo desses web sites, ou por eventuais informações, opiniões, ofertas de produtos ou serviços neles contidos. A TUGA.ME – Agência, Lda declara não possuir qualquer controle, no que tange a risco de confidencialidade, segurança e outros, sobre sites de terceiros.

6.7. O utilizador é responsável, em qualquer caso, sobre a veracidade dos dados facultados, reservando-se à TUGA.ME – Agência, Lda o o direito a excluir dos serviços registados qualquer utilizador que tenha facultado dados falsos, sem prejuízo para outras ações que possam transitar para a via judicial.

6.8. O Utilizador, ao enviar materiais a qualquer um dos servidores da TUGA.ME – Agência, Lda por correio eletrónico ou através das páginas da TUGA.ME – Agência, Lda no seu site, concorda com o seguinte:
▫️os materiais não deverão conter nenhum elemento que seja ilegal ou inadequado para publicação;
deverá procurar e eliminar quaisquer vírus ou outros aspetos destrutivos antes de apresentar qualquer material;
▫️é proprietário do material que envia ou tem um direito ilimitado para poder fornecê-lo;
▫️a TUGA.ME – Agência, Lda pode publicar esses mesmos materiais sem encargos e/ou incorporar os mesmos ou qualquer um dos conceitos aí descritos nos seus produtos.

7. CONDIÇÕES DE RESERVA E COMPRA

7.1. A todas as reservas efetuadas no site https://tuga.me, aplicam-se as condições gerais da TUGA.ME – Agência, Lda, prevalecendo sobre estas as condições particulares inerentes a cada reserva e nomeadamente as seguintes condições de reserva e compra.

7.2. Todas as reservas efetuadas no site https://tuga.me encontram-se ao abrigo das regras existentes para as reservas de viagens e turismo, e têm por isso prazos para o seu pagamento. Para os preços mais baratos e ofertas especiais este pagamento deverá ser efetuado de forma imediata.

7.3. Os preços apresentados no site https://tuga.me não são acumuláveis com outras ofertas, promoções, protocolos.

7.4. Após o pagamento total da reserva, sua confirmação, e o seu bom recebimento por parte dos nossos serviços receberá a documentação respeitante à sua viagem de forma eletrônica, via email e num prazo máximo de 24 horas. Deverá em todas as ocasiões certificar-se que o email que nos providencia se encontra correto e disponível. Nos casos em que a documentação diga respeito a serviços de operadores turísticos, não estando assim dependente apenas dos nossos serviços, receberá a documentação ou eletronicamente ou fisicamente na morada que nos providenciar, num prazo que não ultrapassará os 7 dias antes da sua viagem. Este prazo será informado caso a caso pelos nossos serviços.

7.5. Todos os serviços prestados no site https://tuga.me estão sujeitos a regras de cancelamento e/ou alteração, que variam conforme o produto adquirido e que são apresentadas aquando da sua reserva. As tarifas de avião mais restritivas e alguns outros produtos poderão ter taxas de cancelamento até 100% do valor pago. Após efetuar a sua reserva será informado das respetivas condições particulares. As regras de cancelamento são aplicáveis após a emissão da sua documentação, ou após a sua confirmação de reserva efetuada por um depósito para a garantia dos lugares para a sua viagem.

7.6. Quaisquer reembolsos a que o utilizador tenha direito, serão processados dentro de um prazo máximo de 14 dias úteis.

8. LEI APLICÁVEL

A todos os litígios emergentes da interpretação ou execução das presentes Condições de Utilização aplicar-se-á a legislação portuguesa.